基本利用規約

本規約は、株式会社ストライプインターナショナル (以下「当社」といいます。)が提供するインターネット上のサービス「MECHAKARI」を利用するにあたり遵守いただく事項を定めたものであり、当社が定める方法により第1条第1項に定める本サービスの登録を申し込み、当社により本サービスの利用を承認された第2条に定める方(以下「会員」といいます。)との間の一切の関係に適用されます。なお、本規約に定めのない事項については、法令または一般慣習に従うものとします。

第1条(本サービス)

  • 1.本サービスとは、当社が運営するインターネット上のウェブサイトおよびアプリケーションソフトウェア (以下「本サービス」といいます。)を通じて提供するファッションアイテム等(以下「レンタルアイテム」といいます。)のレンタルサービスとレンタルアイテムの販売およびこれに付随するサービスをいい、サービス提供は第7条に定める方法によるものとします。
  • 2.当社が、本サービスにより随時会員に告知する本サービスのガイドは、本利用規約の一部を構成するものとします。

第2条(会員の範囲および義務)

  • 1.会員とは、次項に定める方法により入会を申込、当社が入会を承諾し、本サービスの利用登録された方で、退会手続を行っていない方をいいます。なお、入会申込および退会申込は本サービス上において随時行うことができます。
  • 2.本サービスの会員にご登録された場合は、当社がサービス提供するインターネット上の各種サイト(STRIPE CLUB、KOEオンラインサイト、その他のサイト)のサービス会員としても自動的に登録されます。
  • 3.STRIPE CLUB のメンバーズ登録を完了している方は、前項で本サービス登録時に当社が指定する方法で指定IDと連携することにより、本サービスを利用いただけます。
  • 4.会員は、本サービスの利用に関して、どのような場合であっても本規約の全てに従うものとします。
  • 5.会員は、入会の申込にあたって、会員の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレスなどの属性情報につき正確な情報を当社に対して提供しなければなりません。これらの情報が事実と相違することにより、会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。
  • 6.会員は、氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス等、会員登録時もしくは商品アイテム借り受け時の情報に変更が発生したときは、本サービス上に定める方法により遅滞なく当社に届け出るものとします。万一会員が登録内容の変更を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。
  • 7.会員は、登録内容の変更を怠ったために当社に損害を生じさせた場合、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第3条(規約等の変更)

  • 1.当社は、会員の承諾を得ることなく、月額料金の改定を含む、本規約の変更をいつでも予告なく行うことができます。
  • 2.当社は、本規約を変更(以下「規約変更」といいます。)する場合、変更後の本規約(以下、総称して「変更後規約」といいます。)の内容を、本サービス掲出またはその他当社が適当と判断する方法により、会員に通知します。

第4条(利用登録条件と利用登録の非承認)

  • 1.次の各号のいずれかに該当する方は会員になることはできません。
    • (1)満18歳未満の方
    • (2)本規約にご同意いただいていない方
    • (3)有効な電子メールアドレスおよびスマートフォンなどの本サービスに必要なインターネット設備を所有していない方
    • (4)当社が指定する以下のお支払方法をご利用いただけない方
      • クレジットカード決済(ただし、国内のクレジットカード会社が発行する会員登録者本人名義のクレジットカードで利用登録申込時に有効であるものに限る。)
      • 携帯電話のキャリア決済( ドコモ払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)
    • (5)既に利用登録を行い、利用資格を有する方
  • 2.前項第1号にかかわらず、満18歳未満の方がご利用になる場合は、利用契約の申し込みにあたり保護者の承諾を得た場合に限り、本サービスをご利用いただけるものとし、保護者は本規約の定める一切の会員の義務について連帯して保証するものとします。
  • 3.当社は、会員登録申込者が次の各号いずれかに該当する場合、利用を承認しないことがあります。
    • (1)日本在住でない方
    • (2)希望するレンタルアイテムのお届け先が日本国内でない方
    • (3)日本国内において、当社が本サービスを行っていないまたは提供していない地域に居住している方
    • (4)利用登録申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあったことが判明した場合
    • (5)過去に本規約違反などにより強制的に利用登録を解除されていることが判明した場合
    • (6)過去に本サービスの月額料金等の支払債務の履行を遅滞し、または支払を拒絶したことがある場合
    • (7)会員登録申込内容に虚偽表示、誤記又は記入漏れ等があったことが判明した場合
    • (8)登録された連絡先に当社から連絡を行っても会員に連絡がとれなくなった場合
    • (9)その他当社が会員として不適当と判断した場合
  • 4.当社は、会員が第1項、第2項、もしくは第3項の各号のいずれかに該当することが会員登録承認後に判明した場合、会員登録の一時停止または会員登録の承認の取り消しを行うことができるものとします。この場合、承認取り消しの理由につきましては一切開示いたしません。
  • 5.前項による承認取り消しまでに本サービスの利用により生じた料金等は会員の負担とし、本規約に当社が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
  • 6.会員は第4項で本サービスの会員登録承認が取り消された後、15日以上経過しても正当な理由なく返却手続きを怠り、レンタルアイテムを返却しない場合、本サービスの違約金として月額利用料の2か月分を当社に支払うものとします。ただし、当社に違約金の額を超える損害が発生している場合、当社が当該損害の賠償を請求することは妨げられません。

第5条(会員への通知および責任)

本サービスのご利用に関して当社が会員に対して行う、注文受付通知、その他のご連絡等は、当社指定の手段(電子メールまたは郵送物等。以下「発信情報」といいます)により通知するものとし、当社より発信情報を発信した時点で当該情報が会員に到達したものとします。 万一会員の発信情報の不受信、未開封、廃棄、または自動削除等により会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。

第6条(退会及び解約について)

  • 1.退会とは「MECHAKARI」会員から脱退することをいい、解約とは本サービスのうち月額料金が発生するサービスの解約を行うことをいいます。
  • 2.退会手続きもしくは解約手続きを希望する場合、当社が指定する方法による手続きを行うものとします。
  • 3.会員は、前項により本サービスの解約手続きを行った場合、当社から貸出を受けた全てのレンタルアイテムを7日以内(当社必着)に返却するものとします。
  • 4.前項の定めに従ってレンタルアイテムが返却されなかった場合、もしくは決済日の前日までにレンタルアイテムの返却手続きが完了しなかった場合は、翌月以降も月額料金の課金が発生します。
  • 5.当社は、本サービスの解約手続きにより、既に発生した料金その他の債務を免除することまたは払い戻しを行うことは一切ありません。
  • 6.第1項の定めにかかわらず、過去の月額利用料およびその他の料金の支払いが完了していない会員は、解約処理を完了させることはできません。
  • 7.当社は、本サービスの解約の受付・処理を完了した場合、解約した会員に電子メール等当社指定の手段をもってその旨を通知するものとします。
  • 8.会員は、本サービスの解約処理が完了しない間は、「MECHAKARI」から退会することはできません。

第7条(商品のレンタル等)

  • 1.会員は、本規約等への同意を通じ、レンタルアイテムの借り受け条件(以下、総称して「レンタル条件」といいます。)を確認したものとみなします。
  • 2.当社は、本サービスに定める方法で決定されたレンタルアイテムを会員に発送します。会員が同時に貸出を受けられるレンタルアイテムの点数は、3点までです。発送されたレンタルアイテムは、会員が登録したお届け先に、第12条に定める指定配送業者によって配送されます。会員は、レンタルアイテムを返送する場合、本サービスで定める方法で行うものとします。当社は、会員から返送されたレンタルアイテムを返却処理した後、本サービスに定める方法で決定された次のレンタルアイテムを発送します。レンタルアイテムの返却は1点ずつ行うことができます。返却品のクリーニングは不要です。なお、会員はレンタルアイテムの返却に際し1回380円(税別)を負担するものとします。
  • 3.当社は、レンタルアイテムの発送や返却の受付・処理を完了した場合、会員に電子メール等当社指定の手段をもってその旨を通知するものとします。
  • 4.原則としてレンタルアイテム確定後当社が配送手続きを開始した商品の変更や取り消しは行うことができません。
  • 5.付属品のあるレンタルアイテムに関しては、付属品も含めてレンタルアイテムの返却を行うものとします。

第8条(本サービスに定めるプラン)

  • 1.本サービスで、ご利用いただけるプランは以下をご参照ください。
    有料プランとは何ですか? – よくある質問
  • 2.会員は、当社の定める方法により利用プランの変更の申込みを行うことができます。変更後のプランは、次月(変更の申込日以降に到来する月額料金が発生する日)から適用されます。
  • 3.月額料金の支払方法はプランによって異なります。変更するプランによっては、支払方法の変更が必要になる場合があります。また、支払方法をクレジットカード払いからキャリア決済へ変更することはできません。

第9条(利用の準備)

会員は、自己の費用および責任において、本サービスを利用するために必要なソフトウェア、通信機器、ハードウェア等の調達、並びにインターネット接続に必要な契約の締結等の準備を行うものとします。

第10条(会員の認証方法等)

  • 1.本サービスは、会員のログインIDと会員があらかじめ指定したパスワードの組み合わせによって会員を認証します。会員は、ログインIDとパスワードの組み合わせを使用することで、本サービスの利用が可能となります。
  • 2.会員は、自己のパスワードを第三者に譲渡し、または使用させることができません。
  • 3.会員は、自己のパスワードの管理と使用について一切の責任を負い、当該パスワードの使用による本サービスの利用については、それが自己によるものと第三者によるものとを問わず、その使用に関わる一切の責任を負担するものとします。パスワードの第三者使用により当該会員が損害を被った場合でも、その理由のいかんを問わず、当社は一切の責任を負いません。
  • 4.会員は、パスワードを失念した場合、本サービスに定められた方法で当社に届け出るものとします。

第11条(料金と支払方法)

  • 1.本サービスの月額料金5800円(税別)、返却手数料1回380円(税別)と定めます。
    尚、本サービスをクレジットカード決済にて一定期間継続して利用した場合、継続割引サービスが適用されます。6ヶ月以上継続利用した場合は、月額料金から500円(税別)の割引となり、12ヶ月以上継続利用した場合は、月額料金から1,000円(税別)割引となります。
  • 2.本サービスの月額料金は、会員が1か月間に一度もレンタルアイテムの貸出を受けなかった場合でも発生します。
  • 3.支払方法は、本規約第4条第1項第4号に定める方法によるものとします。なお、一旦支払われた本サービスの月額料金は、理由のいかんを問わず払い戻しいたしません。
  • 4.課金日は本サービスより確認できます。会員が本サービスの解約処理を完了するまで、毎月の月額料金が課金されます。
  • 5.クレジットカード決済を選択された場合
    • (1)毎月の決済日において、クレジットカード が有効であることが確認できなかった場合、会員は3日 以内に有効なクレジットカード情報を更新するものとします。
    • (2)有効なクレジットカード の情報が更新されなかった場合、会員は本サービスの月額料金を当社の指定する金融機関における、7営業日以内に当社指定の銀行口座に振込むものとし、本サービスを強制的に解約するものとします。
    • (3)前号の場合、会員は当社から貸出を受けた全てのレンタルアイテムを当社指定の日 までに当社に必着するよう返却するものとします。
  • 6.携帯電話のキャリア決済を選択された場合
    • (1)会員は各キャリア決済の利用規約等に従うものとします。詳しくは各携帯電話会社にお問い合わせください。
    • (2)何らかの理由により、キャリア決済が実行できない場合、会員は本サービスの月額料金を当社の指定する金融機関における、7営業日以内に当社指定の銀行口座に振込むものとし、本サービスを強制的に解約するものとします。
    • (3)前号の場合、会員は当社から貸出を受けた全てのレンタルアイテムを当社指定の日 までに当社に必着するよう返却するものとします。

第12条(レンタルアイテムの紛失または損傷等)

  • 1.会員は、次の各号のいずれかに該当する場合、直ちに本サービスの定める方法で当社にその旨を連絡し、さらに月額料金とは別に、第14条に定める違約金を支払うものとします。
    • (1)会員がレンタルアイテムを運搬中、使用中または保管中に発生した事故・盗難・火災等によってレンタルアイテムが紛失・破損した場合
    • (2)会員が本サービスに登録したお届け先住所の誤記入、入力漏れなどによりレンタルアイテムが紛失した場合
    • (3)会員が本サービスに定める方法を守らずサービスを利用したことにより、レンタルアイテムもしくはその一部が紛失・破損・汚損・盗難にあった場合
    • (4)その他、レンタルアイテムの紛失・破損が、利用者の故意・過失によるものであると当社が判断した場合
    • (5)本サービスの解約手続き後、または本サービスの強制解約手続き後に、当社が指定した返却期限内にレンタルアイテムを返却しなかった場合
  • 2.前項の破損・汚損の状態の評価は、当社基準に従うものとします。
  • 3.会員は、返却にあたりレンタルアイテム以外の物を返却しないように十分注意するものとします。
  • 4.当社は、返却時にレンタルアイテム以外の物が送付されていた場合であっても、当社は当該送付物に対する補償等につき一切の責任を負わないものとし、発見日から起算して2か月経過後に当該送付物の所有権は放棄されたものとみなし処分いたします。当該誤送付にかかわる一切の責任は会員が負うものとします。

第13条(レンタルアイテムの配送、返却等)

  • 1.レンタルアイテムのお届け・返却の配送は、当社指定の配送業者(本規約では「指定配送業者」といいます。)によって行うものとします。
  • 2.レンタルアイテムの返却は本規約もしくは本サービスの定められた当社指定の方法によるものとします。万一、会員が当社指定の方法によらずレンタルアイテムを返却した場合であって、レンタルアイテムの紛失他当社に損害が発生した場合、会員は別途定められた違約金を支払うものとします。

第14条(返却されたレンタルアイテムの確認)

当社にレンタルアイテムが返却されると、当社はレンタルアイテムの状態確認作業を行います。レンタルアイテムの状態により第14条で定める違約金を請求させていただく場合があります。

第15条(違約金)

  • 1.違約金の金額は、次の各号のとおりとします。
    • (1)盗難、紛失の場合 当社標準販売価格の100%
    • (2)破損、汚損により一切使用ができない状態の場合 当社標準販売価格の100%
    • (3)修繕可能な場合 当社標準販売価格の20%
  • 2.違約金が発生する場合、当社はレンタルアイテムの到着後7営業日以内を目処に、ご登録いただいたメールアドレスに修繕必要の旨、もしくは修繕不可能の旨と違約金の金額を通知いたします。なお、いかなる理由があろうとも、違約金の減額、もしくは免除は一切認められません。
  • 3.会員は当社の提示した違約金を、ご登録いただいた決済内容により遅滞なく支払うものとします。

第16条(レンタルアイテムの購入)

  • 1.会員は、本サービスを利用して当社からレンタルアイテムを購入することができます。
  • 2.会員は、レンタルアイテムの購入を希望する場合、当社が指定する方法に従ってレンタルアイテムの購入を申込むものとします。
  • 3.前項の申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で、会員と当社との間に当該レンタルアイテム等に関する売買契約が成立するものとします。
  • 4.当社は、レンタルアイテムの購入後の返品、返金には一切応じません。

第17条(レンタルアイテムの無償提供)

レンタルアイテムは、出荷完了から60日間経過後、月額利用料を遅滞なくお支払いいただいている場合、無償で会員に差し上げます。

第18条(キャンペーン)

  • 1.当社では、会員に対し各種キャンペーンを行う場合があります。各種キャンペーンにより、一時的に返却手数料・月額料金・レンタル上限点数等の諸条件が本規約等と異なる場合があります。
  • 2.各種キャンペーンとして当社が提供するサービスの内容については、本規約等によらず、本サービス内で告知されている当該キャンペーンの条件を優先適用するものとします。

第19条(禁止行為)

当社は、会員が本サービスの利用に関して、次の各号に定める行為を行うことを禁止します。会員がこれらの行為を行い、当社に損害が発生した場合、会員又は元会員は、当社に対して、一切の損害額を賠償しなければなりません。

  • (1)本サービスのサーバーの不正使用又は改ざん等の行為
  • (2)パスワードを不正使用する行為
  • (3)本サービス又はレンタルアイテムを利用した違法行為
  • (4)本サービス又はレンタルアイテムに損害を与える目的の行為
  • (5)レンタルアイテムの転貸、使用貸借等の行為
  • (6)レンタルアイテムの譲渡、質入、その他の担保権設定等の行為
  • (7)その他当社が本サービスの利用としてふさわしくないと判断する行為

第20条 (強制退会等)

  • 1.会員が、次の各号いずれかに該当すると当社が認めた場合、当社は、当該会員に対する何等の事前の催告・通知なく、本サービス強制的に退会させること(以下、「強制退会」といいます)または本サービスの利用を一時停止することができるものとします。
    • (1)本サービスのサーバーの不正利用または改ざんを行った場合
    • (2)他の会員のログインIDまたはパスワードを不正に使用した場合
    • (3)本サービスの月額料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払を拒否した場合
    • (4)会員の指定した支払い手段の利用が停止した場合
    • (5)本規約に違反した場合
    • (6)本規約を遵守しない旨公言した場合
    • (7)本サービスを利用して、違法な行為を行った場合
    • (8)会員がレンタルアイテムを管理するにあたり注意義務に違反したと当社が判断した場合
    • (9)会員に本サービスを提供する上で著しい支障がある、もしくは支障が生じる恐れがあると当社が判断した場合
    • (10)重複して会員登録を行った場合
    • (11)会員の返却した商品が、相当期間経過するもなお当社指定の配送センターに到達せず、その返却の事実が当社において容易に確認できない場合
    • (12)第4条各項のいずれかに該当することが利用登録承認後に判明した場合
    • (13)本サービスの運営を妨げる行為、誹謗する行為
    • (14)その他当社が、会員として不適当と判断した場合
  • 2.利用者は、本サービスを強制退会されたときは、期限の利益を喪失し、強制退会までに発生した本サービスの利用料金の支払い債務を一括して、直ちに支払うものとします。当社は、強制退会までに会員が支払った料金を一切払い戻しません。
  • 3.第1項に該当する会員の行為によって、当社が損害を受けたときは、本サービスの利用休止または強制退会のいかんにかかわらず、当社は、会員に対してかかる損害の賠償を請求できるものとします。

第21条(免責)

当社は、次の各号に定める理由により、会員が被ったいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。
また、これらの理由により会員に発生した本サービス月額料金等の支払債務は免除されません。

  • (1)当社の故意または重過失(指定配送業者の責めに帰すべき事由による場合を含まないものとします)によらない、レンタルアイテムの遅配、誤配、未達など
  • (2)登録情報の誤記等、会員の過失によるレンタルアイテムの遅配、誤配、未達など
  • (3)1点しかないレンタルアイテムに事故があったとき等の代替品のご用意
  • (4)会員がレンタルアイテム、購入したレンタルアイテムの使用、保管、予約または発送の取り消し等を行ったことにより会員自身が被った損害、または第三者に与えた損害など
  • (5)当社の故意または重過失によらない、本サービスの休止など
  • (6)当社の故意または重過失によらない、電子メールの不着などが発生した場合。 それによる二次的なレンタルアイテムの遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏など
  • (7)当社の故意または重過失によらない、サーバーまたはシステムの不具合。それによる二次的なレンタルアイテムの未配、誤配、未達、または資格変更手続漏など

第22条(サービスの中断)

本サービスは、次の理由により中断する場合があります。その際、当社は、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。

  • (1)本サービスまたは本サービスの保守管理等の業務を行う場合
  • (2)戦争・騒乱・地震・火災・停電等の非常事態が発生し、本サービス又は本サービスの運営が不可能又は著しく困難な場合
  • (3)その他、当社が運営を中断する必要があると判断した場合

第23条(サービスの終了)

当社は、運営上の都合により、本サービスを終了する場合があります。その際、当社は、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。この場合、会員はレンタル中のレンタルアイテムがあれば、それを速やかに当社に返却するものとします。

第24条(知的財産権)

本サービスの著作権は、当社に帰属します。この著作権の対象には、サイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章、ソースコード等のすべてを含みます。

第25条(事業の譲渡)

当社は、本サービスおよび本サービス等に係る事業を第三者に譲渡した場合には、会員の事前の承諾なく、当該事業譲渡に伴い、本規約等に基づく権利および義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保権設定、その他の本規約等に基づく権利および義務並びにその他の取得した会員に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとみなします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第26条(準拠法、管轄裁判所)

本サービスにおける本規約等は、全て日本法に準拠します。また、本サービスまたは本規約等に関連して当社と会員との間で生じた一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2015.9.14 制定・施行

2016.02.22 改訂

2016.03.23 改訂

2016.04.05 改訂

2016.08.17 改訂

2017.09.20 改訂